FAQ （よくある質問と回答）
Q. Windows10/8.1 32bitOSではインストールが正常に行えません。
A. Windows10/8.1 64bitOSのみ動作可能です。
SCSIボードおよび接続ケーブルへの無料交換サービス（送料のみ負担）を実施いたします。左フレームの問合せ・質問から状況をお知らせください。最適な対処方法を提案させていただきます。
Q. VST-U2SCXのProduct Keyを持っていますが、どこからDownloadできますか？
A. Product Key認証によるDownloadサービスは2015年に終了しました。
お手数ですが、16桁のコードを左フレームの問合せ・質問から送ってください。認証確認でき次第メールにて送付させていただきます。
Q. U2SCXコンフィギュレーションがU2SCXを認識しなくなりました。
A. USB Hard Disk, USB DVD-ROM などのUSB Mass Storage デバイスが接続されている可能性があります。USB
Mouse,USB KB, USB Printer は問題ありませんが、それ以外は一時的に外してください。
Q. A3スキャナは大きいのでPCの近くにおけません。
A. USB延長ケーブルを使用すると信号の劣化が発生しほとんどの場合正常に使用できなくなります。USBケーブルを延長する場合は必ずUSB2.0セルフパワーHUBをご使用ください。
Q. Mac,Linuxでテープ、スキャナを接続するときなにか設定が必要ですか？
A. MacではSIM(SCSI Interface Module)ドライバを提供していないので、アプリケーションソフトウェアがSCSIインターフェースを利用する方法では使用できません。
テープ、スキャナのソフトウェアはUSBインターフェースにもサポートしている場合がほとんどですので、U2SCXの動作モードを、Mass Storage
Mode固定に変更すると使用できるようになります。
Q. MacでTAPE Driveを接続したときterminalからlinuxのtarコマンドは使用できますか？
A. tarコマンドは通常Linuxでは、/dev/st0 のデバイス名でコントロールしますが、Terminal Winodwsから見える
デバイスリストには存在しません。 よって、Mac OS X で使用するには、Retrospect, Bru といったsoftwareを使用するしかありません。
Q. SCSIマルチイニシエータで使用できますか？
A. U2SCXのHOST SCSI IDは7固定ですが、他方のSCSI HOST IDを6に変更すれば使用できます。
双方のPCよりREAD/WRITEが可能になります。 ただし他方で書き込んだデータの読み出しは一度SCSIの切断が必要です。 確認環境:
ID0: HDD Seagate ST318416N
ID5: CD-RW YAMAHA CRW4416SX
ID6: REX-PCI30L (Server2008x64)
ID7: U2SCX (Windows XP)
Q. Macでスキャナを使用できますか？
A. MacではSIM(SCSI Interface Module)ドライバを提供していないので専用のアプリケーションからは使用できません。
SCSI エミュレーションモードからUSBマスストレージモードに変更すると、MacからはUSBスキャナとして認識され、VueScan、Silverfastなどのソフトウェアから認識し、使用できる場合があります。
VueScan8.5.12以降使用できる割合が大きくなりました。
EPSON ES-2000においては、EPSON Scanにて使用できることを確認しています。
Q. ハーフピッチ50Pinのコネクタ以外のSCSI機器を接続することは可能ですか？
Q. スキャナが古くてコネクタ形状が、アンフェノールになっていますが接続できますか？
A. SCSI変換アダプタRSO-H50C50Sをご使用いただくことで可能です。（本製品には添付していません。）
Q. x64 OSでテープ、スキャナを使用できますか？
A. 弊社製64bit専用ドライバを使用します。Windows7, Vista,XPx64 用のSCSI機器ドライバと 弊社製64bit専用ドライバの組み合わせで動作確認できているSCSI機器は、以下のとおりです。
◎イメージスキャナ EPSON ES-7000H/ES-8500/ES-9000H
◎テープデバイス ECRIX VXA-1
Q. SCSI機器を接続しても、U2SCXのパワーLEDが点灯せず、SCSI機器を認識しません。
A.
【Windows】 SCSI機器からタームパワーが供給されていない為、U2SCXを動作させることができません。オプションのACアダプタを使用するか、タームパワーの供給可能な機器をディジー接続してください。
【Macintosh】 SCSI機器からタームパワーが供給されていない為、U2SCXを動作させることができません。オプションのACアダプタを使用してください。
Q. 接続しているSCSI機器の動作が不安定になります。
A. U2SCXがSCSI機器からのタームパワーを一部使用している為、SCSI機器を動作するのに必要な電力量を確保できていない可能性があります。
タームパワーを供給可能な別のSCSI機器をディジー接続し、動作が安定しないか確認してください。もし、動作安定した場合、オプションのACアダプタを購入し、U2SCXに接続してご使用ください。
(Macintoshの場合、デイジー接続できません)
Q. ORBやMOで書き込みエラーが発生します。
A. ORBやMOに接続されているACアダプタが、SCSI機器とU2SCXを動作させるのに十分な電力量を確保できていない可能性があります。
オプションのACアダプタを購入し、U2SCXに接続してご使用ください。
Q. 外付けハードディスク（MELCO DSC-UE/UxxGTR/UxxGTV/GTxxGシリーズ、Logitec
LHD-UxxEシリーズなど）を認識しません？
A. HDDが認識されない場合は、HDDの応答に時間がかかっていると思われます。弊社提供のユーティリティソフトで[電源ON後 SCSIバスリセットまでの待ち時間(0-60秒)]を[15秒]に設定してください。
|
